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Das Design von Chatbots spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen digitalen Welt, in der digitale Assistenten vermehrt für die Interaktion mit Kunden verwendet werden, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter Chatbot trägt nicht nur dazu bei, dass die Benutzerfre
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Aktuelle Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von Conversational AI entwickeln sich Chatbots immer intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Voice Bots, Chatbots
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